CRM et téléphonie IP : le duo gagnant pour vos équipes

Mieux collaborer en équipe avec des outils unifiés La collaboration en équipe peut être une véritable force… ou un véritable casse-tête. Des outils comme le CRM et la téléphonie IP peuvent tout changer lorsqu’ils sont intégrés de manière efficace. Découvrons comment ces solutions unifiées révolutionnent la communication, éliminent les obstacles et simplifient le travail en […]

4 signes qu’il est temps de moderniser les communications de votre entreprise

Une femme voit le bénéfice de centraliser ses outils

Votre communication freine-t-elle la croissance de votre entreprise ? Une communication efficace est essentielle pour toute organisation. Pourtant, de nombreuses entreprises ignorent les signes que leurs outils sont dépassés, ce qui peut entrainer des frustrations, des clients insatisfaits et des ressources gaspillées. Voici 4 signes qui indiquent qu’il est temps de moderniser les communications de […]

Le CRM : Outil incontournable pour les OBNL

''Employé(e)s regardent ordinateur qui a un CRM''

Quels sont les avantages d’un CRM pour les OBNL? À l’ère actuelle, les OBNL rencontrent des défis spécifiques requérant des solutions technologiques pointues pour renforcer leurs pratiques. C’est pourquoi des logiciels de gestion des relations clients ou CRM se révèlent être un outil incontournable pour les OBNL. En utilisant ce type de logiciel, ceux-ci peuvent […]