4 signs that it's time to modernize your corporate communications

Une femme voit le bénéfice de centraliser ses outils

Is your communication holding back your company's growth? Effective communication is essential for any organization. Yet many companies ignore the signs that their tools are outdated, which can lead to frustration, dissatisfied customers and wasted resources. Here are 4 signs that it's time to modernize your company's communications.

Pourquoi les journaux d’appels sont essentiels pour votre système téléphonique

''Un centre d'appels''

Quels sont les avantages des journaux d’appels pour les entreprises? Ceux-ci s’avèrent être un outil essentiel pour optimiser les opérations. Ils enregistrent des informations clés comme la durée de l’appel et les numéros composés, par exemple. Les conversations et l’historique des interactions sont aussi conservés à des fins d’analyse et d’optimisation du service client. Cet outil est d’autant […]